大众网·海报新闻见习记者 高传顺 通讯员 代存雪 张国志 济宁报道
2月20日，济宁市金乡县综合执法局接群众举报称小区附近一家火锅店噪音扰民及油烟扰民。执法人员围绕群众反映的问题，第一时间赶赴现场调查处理。
经过现场核查后，执法人员了解到，火锅店在店铺楼顶上安装有三个鼓风机及排气管，噪音大，经过油烟净化器处理过的油烟出口处，离居民区约5米，执法人员随即与店主进行了沟通，对其进行说服教育，要求店主立即整改，并下达《综合行政执法责令改正通知书》，要求将通风管道加长，远离居民区，并将鼓风机加上隔音设备，尽快解决居民问题。
据悉，火锅店老板为四川籍人，独自一人在外乡开店，人生地不熟，举目无亲，生意还不景气。执法人员了解到情况以后，着手帮店铺业主采购整改材料，并将材料卷成排烟管道，将其连接至原有管道连接缝隙进行封闭。随后，执法人员电话回访了诉求者，告知其处理结果，该诉求者表示扰民问题已经解决，对处理结果表示满意，并向执法人员表达了谢意。
“近年来，金乡县综合行政执法局始终践行‘以人民为中心’的发展思想和执法理念，抓实‘接诉即办’工作，秉持一颗热忱之心，恪守为民之责，倾力排忧解难，解决群众身边‘急难愁盼’问题，当好群众的‘贴心人’。”金乡县综合行政执法局局长赵辉说。
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