“投诉3个月了，仍然没有解决。”9月5日，宿迁市沭阳县张先生向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，他居住的小区旁边一商业广场顶楼的空调外机噪音特别大，严重扰民，居民们怨声载道，生活受到严重影响。沭阳县城市管理局相关人员表示，已向商业广场下发了《责令整改通知书》，目前正在对空调外机噪音进行降噪改造，预计本周五完成。
商业广场空调外机“嗡嗡”声，让附近居民很“头疼”
张先生是沭阳县城区嘉瑞玫瑰园小区一名住户，他所说的商业广场是吾悦广场，以前是乐之地商场，2022年，由新城控股集团联手乐之地集团合作打造沭阳第一座吾悦广场。
从张先生提供的视频中，可以清晰地听到吾悦广场顶楼的空调外机发出“嗡嗡嗡”的声响。“我家住在9楼，白天想要在家工作、学习，根本没法开窗透气。每天晚上关好窗户，拉上窗帘，也依然会听到‘嗡嗡嗡’的声音。”张先生说。
进入夏季以来，随着气温的不断升高，这种“嗡嗡”声对张先生来说，成了一种挥之不去的梦魇。6月2日，张先生通过12345平台投诉此事：沭阳乐之地商场空调外机噪音太大，严重影响嘉瑞玫瑰园小区居民的日常生活和休息，白天和晚上噪音都超标。走进玫瑰园小区，靠近乐之地一侧就听到噪声，白天开始，一直到晚上9点才结束，住在靠近外机边上的居民更是深受其扰。”
张先生希望，有关部门进行处理，建议要求商场在空调外机边上加装减噪设施如隔音板等。
业主群里“怨声不断”，商业广场回应称“设备正常运行”
6月7日，张先生收到了沭阳县城市管理局的回复：已经安排辖区执法人员前去处理，要求乐之地商场物业限期整改，降低外机噪音。
诉求得到了回应，不过，张先生认为空调外机噪音问题并没有真正解决。他说：“特别是9月1日晚上，吾悦广场楼顶噪音整夜没有断过。”
“大家都一起打电话投诉吧，人多力量大。”“这商场一年到头要是都这样，日子没发过了。”“吵得小孩睡不着，明天还要上学呢。”居民纷纷在业主群里发表意见，有抱怨的，也有生气的。
9月5日、6日，记者两次联系吾悦广场，工作人员给出的答复是：“我们去现场看过，设备都是在正常运行，没有因为损坏或其他问题产生太大的噪音。”
城管：已责令整改，预计本周五完成
那么，距离张先生投诉空调外机噪音问题，已经过去了3个月，事情处理结果如何？
9月5日下午，记者致电沭阳县城市管里局执法大队。工作人员告诉记者，上周，辖区执法中队已向吾悦广场下发了《责令整改通知书》，同时，执法人员与吾悦广场总经理协调，目前正在对空调外机噪音进行降噪改造，预计本周五完成。
这位工作人员表示，辖区执法中队将继续跟进，降噪改造完成后，将及时核查现场改造情况。
张先生表示，非常期待吾悦广场的改造效果，让居民们“头疼”的噪音问题能得到彻底解决。（见习记者 王塞塞）
来源：扬子晚报网
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