旅游op的工资新冠疫情期间旅行社从业人员

一位仍然坚守在旅游岗位从业人员一年来的点滴记录−−坐标广西某三四线城市

依然记得20年除夕当晚，晚上吃完团圆饭拿着厚厚一沓动车票以及打印好的游客身份证复印件到火车站退票窗口办理退票，由于动车票有点多，东进站口退票窗的现金都被我退完了，手里还有大部分票没能办理，好在工作人员帮电话联系询问了西进站口售票窗口的工作人员，那边能办理，赶忙过去办理退票，前后将尽一个多小时才把春节期间出行团队的动车票退完。

年初一到十五，都是在家电脑前处理节前出发的境内境外团队的安置，提前返回事宜，还有春节出发团队的退团事宜（国内游团队的退订行程，目的地地接社、供应商损失争论、及时处理游客旅游合同金额退还；跟出境地接社、供应商、航空公司无限据理力争损失、已产生不可避免费用，超级头痛的扯皮），这段时间是最难受的，节前辛辛苦苦忙活一个多月的成果，因疫情的影响，国家宣布我们集体失业。

二月到三月，我所就职的公司，除了旅行社业务外，老板还经营有其他业务，老板时不时安排我们到其他业务上做些兼职，这两个月勉强靠最低工资，还有朋友圈卖一些旅游代购产品度日可怜[可怜]

我所在的省份，4️月份开始恢复省内游了，总算是看到了一点希望，我所在的旅行社是做短线起家的，有自己的旅游车队，短线旅游产品优势比较大，不过4月份大家都是观望状态，游人出游欲望不是特别强烈。随着天气慢慢变热，国内疫情的控制，以及一些政府、景区的补贴政策，再加上大家都在家呆闷了，急需到外面放松放松，游人的出游欲望愈加强烈，也算让我们看到了一些盼头。

七月跨省国内游开放，国内游业务稍微有点起色，但部分城市疫情的反复，国内游也受到一定影响，20年全年国内游业务增长缓慢，远远不能为旅行社带来预期的效果。

随着天气慢慢变冷，石家庄疫情，到了21年元旦过后，基本处于歇业状态，在办公室大眼睁小眼。回顾20年，周围熟悉的一些旅游人都转行到各行各业了，很多旅游门店经营部都关门转让了，就连一些本地大社也实在撑不下去，令人感到心酸。

20年我觉得我还是幸运的，公司没有一人因为疫情失业，年初领最低工资，忙时担任op的我周一到周五办公室出线路做行程，团队报价，操作团队，周六周日带大巴团，总体平稳度过。

今天朋友圈，都在刷屏。

文化旅游部：截止2021年2月17日

全国高风险地区全部清零

出游不需要核酸检测了！

低风险地区持绿码出游！

全国旅游景区正常开放

春暖花开，开心旅游，安心出行！

加油[加油]，旅游人！旅行•让生活更美好，2021牛转乾坤[得意]

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