“原本按照计划去年就能住进来了,现在因为墙体渗水的问题,装修都没办法进行下去。孩子马上要上学了,我们一家却有房不能住,只能在外面租房。”提起新房的事情,马先生十分苦恼。
2017年,马先生在渭南市临渭区金桂园小区购买一套房,2019年收房时并没有发现有异常情况。2020年准备装修时,却发现房内一间卧室西南角的墙面和卫生间西北角的墙面均有渗水情况。
马先生将渗水问题反映给负责管理金桂园小区的陕西恒誉物业管理有限公司(以下简称:恒誉物业),施工方怀疑是女儿墙出现问题导致的渗水,但将女儿墙处理后,墙面渗水的问题依然存在,并没有得到解决。
马先生的房子并不在顶层,他觉得和女儿墙关系不大,“因为我这一层比较特殊,外墙上部有一圈外沿,这个是其他楼层都没有的,他们又猜测漏水与外沿有关,所以将外墙的外沿处都涂上了防水层。”马先生说。
涂完防水层后,物业告诉马先生可以正常装修。2021年11月,装修工人在刮腻子的时候发现,墙面渗水的情况依然存在。“装修工人给我拍了视频,墙面渗出来的水混合着腻子往下流,根本没办法继续装修。”马先生说。
1月24日,华商报记者在马先生房子看到,一间卧室的西南角上方有大片水迹,窗框左侧有渗水后反碱的白色痕迹。卫生间因墙面已贴上瓷砖,无法看到先前渗水痕迹。马先生说,两天前已将问题再次反映给物业,现在还没有收到回复。
24日上午,记者同马先生来到恒誉物业,工作人员正在与施工方联系,她说,“我们一直在积极和施工方协调,把可能会导致渗水的问题都维修了,但是目前渗水问题还是存在,刚刚施工方那边说会找更专业的人来查看,最晚26日中午12时会给答复。”
负责维修马先生房子的朱先生告诉记者,马先生家渗水问题已经维修多次,除了外墙刷防水层之外,还将所有管道全部排查了一遍,但仍未找到渗水原因。
“我们是专业做维修的,从业十几年的老师傅也去查看过了,还是没有找到漏水点。而且奇怪的是,不光下雨天会渗水,晴天也会有渗水情况出现。现在我们也不知道要怎么办了。”朱先生说,目前只能等物业和公司来协调,看能不能有更好的办法尽快找到渗水点。
华商报-二三里资讯将继续关注此事。
华商报记者 邢雪雪 编辑 赵宵
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