近日，市民李女士反映，积木宝贝科学早教(简称“积木宝贝”)通知家长，课程将转给能量小象感统训练中心(简称“能量小象”)机构来上，“我们不同意，所以提出了退款，但积木宝贝说违约，说只能退一半的费用。”能量小象的工作人员告诉信网(0532-80889431)，积木宝贝因经营不善关门，所以将剩余课时转给同行业的其他机构来上，“我们也一直在找他们，因为他们还没结清应该给我们的课时费。”
3月24日，家长突然收到机构发来的通知，积木宝贝说要迁址到宝龙城市广场三楼的能量小象感统训练中心店。“其实就是积木宝贝已经无力经营，把会员卖给了能量小象。”
李女士和部分家长并不同意转课到能量小象，于是要求积木宝贝退还剩余的课时费。“但是积木宝贝说我们违约，只能退一半的费用。而且当我们问什么时候退款时，他们说不能保证，就让我们等着。”
“转课已经给我们造成了不便，本来就不是我们的原因，为什么钱不能全退?退款时间还遥遥无期，消费者的权利谁来保障?”李女士对此很无奈。
为了解此事，信网拨打了积木宝贝李沧区门店的电话，但已经是停机的状态。当信网再次拨打负责人的电话时，也被提示号码是空号。
随后，能量小象的一位工作人员告诉信网，积木宝贝因经营不善所以关门，与此同时也找了若干家同行业的教培机构给家长们作为转课选择，能量小象只是其中的一家，“我们两家机构之间也没有其他直接的关系。”
“家长同意转课的话，积木宝贝会把孩子的课时数量转过来，我们负责销课。如果家长不能接受，那他们应该直接对接积木宝贝商量退费事宜，跟我们就没有关系了。”该工作人员介绍说。
能量小象目前处于很被动的状态，该工作人员表示，他们也一直在找积木宝贝的人。“积木宝贝还没有把全部的课时费打过来，之前只转了一部分。他们对外通知了转课的事宜，一些孩子已经过来上课了，但我们也是一家企业，钱却一直没到位。”
李村市场监督管理所的工作人员建议家长们拨打12345进行投诉，或者直接联系李沧区校外培训机构专班，“会有工作人员协调督促这个退费问题。” 信网记者 郑倩楠
[来源：信网编辑：光影]
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