红网时刻永州6月10日讯(通讯员 田宏志)近期,永州市消委组织连续接到消费者关于家电售后服务的消费投诉,投诉问题集中在虚构故障、小病大修、强卖配件,以次充好、价格不透明等问题。还有不少消费者曾遭遇过“山寨”售后、街头“黑维修点”服务。遇到问题上网找答案成为很多消费者的首选,由于受到网络平台排名的“误导”,一些给网站支付了推广费的“山寨维修”网店冒充正规商家,或者借厂商更换电话之机,延用其被更换的号码骗取消费者信任,以此牟取利益。家电领域冒充品牌售后的黑维修店,鱼目混珠、真真假假的信息甚至连一些专业的维权人士也难以分清,不仅损害了消费者财产权,有的还涉及消费者的生命健康权。为此,永州市消费委员会发布消费提示:家电售后防“李鬼”。
一要通过正规渠道选择维修网点。不要轻信网络搜索的400售后电话,应通过产品说明书、品牌官网或是到中国消费者协会官网查找正确售后联系方式。
二要提前问清收费情况。在查找家电维修企业上门修理之前,要先问清收费项目和标准,以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价,且不能出具正规发票,尽量不要约请这种企业上门服务。
三要看清上门服务人员证件。正规家电维修人员在上门服务时,都会穿着统一的工作服,并且在维修时出示相应的工牌等证明,消费者可以在维修前要求维修人员出示相关维修资质证书、上岗证、身份证明等,并在事后索取维修项目的相关资料,为投诉、维权保存证据。
四要妥善保存维修记录。保存好产品包装中自带的“保修卡”及收购发票,更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证,以便产生消费纠纷时及时维权。
消费者与经营者发生消费纠纷,合法权益受到侵害时,要及时与经营者协商解决,还可以到相关部门进行投诉,以维护自身的合法权益。
据美国有线电视新闻网网站9月20日报道,新加坡官员说,从2024年起,新加坡樟宜国际机场将引进自动化出入境检查
新疆旅游喀什附近自驾游地图电脑知识与技术杂志网站网站设计包含哪些方面中国石油和化工网站排名掉了可能是
2019-01-16 10:20 | 浙江新闻客户端随着出境游的火爆,近年来境外海岛游受到追捧,海南岛不再是中国游客们温暖过冬
5月23日12时45分,Y36次“环西部火车游”东北旅游专列从兰州火车站鸣笛发车,带领402名游客前往2000多公里外的东北
★ “9岁女孩被蜱虫钻进头皮吸血1个月”的话题又冲上热搜。
南翔古镇位于上海市嘉定区,距今已有1500多年历史。早在公元505年建成白鹤南翔寺,因寺成镇,故取名南翔古镇。
© Copyright (c) 2023 小胖丁 版权所有
声明:本站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请通知我们,我们会及时删除。