当前，北京正处在疫情防控的关键阶段。越来越多企业加入进来，发挥各自专长助力社区一线抗击疫情。4月29日，朝阳区八里庄街道、双井街道迎来一批特殊的防疫志愿者——北京苏宁易购的10名电器维修工程师，他们在帮助管控区居民维修家用电器的同时，还就地转为志愿者，当“大白”协助社区做好核酸检测，当“小哥”为居民送菜跑腿。
事情的原委是，近期疫情反复，北京苏宁易购售后服务中心陆续接到一些朝阳区疫情管控区内的电器维修需求，公司党委在得知这一消息后，立刻与相关街道工委沟通，希望派驻一批电器维修工程师进入管控区，帮助居民解决问题，同时派驻的工程师就地转为志愿者，参与当地防疫。八里庄街道、双井街道对此率先响应，并表示希望有更多技术服务人员加入到志愿者队伍中，共同抗击疫情。
企业方面很快就在选出10名电器维修工程师准备进驻社区。这些电器维修工程师对冰箱、冷柜、空调、烟灶等电器故障非常熟悉。4月29日，在经过防疫培训后，他们自带维修工具、常用配件，来到八里庄街道红庙社区、双井街道垂杨柳社区等上岗。有维修需求时，他们就上门维修电器，让管控区内的居民安心生活，平时协助社区做好核酸检测、送菜跑腿等居民服务。
北京苏宁易购方面表示，在做好自身防疫的前提下，将组织更多电器维修工程师根据需求派驻中、高风险区地区，以志愿者身份协助做好防控工作，并发挥自身特长解决居民的家电故障问题。同时，面向北京中高风险地区的用户，如家电出现故障维修，除配件费用外，其它费用全免。
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