前几天我的租客给我发信息说家里的热水器不出热水了，这时我正在商场给家人添置过冬衣物，看到信息无暇顾及，便放回包里。可是我是第一次遇到这样的问题，我的脑子里一直在想我如何回复她呢？
吃晚饭的时候我回复了他，我明确的告诉他我虽是房东，但是租房的时候热水器是好好的，他们已经使用近半年，现在坏了，我可以承担一部分的费用，他们也要承担一部分的费用。开始他们不同意，找各种理由给我磨牙，但是我坚持这样，毫不妥协。最终在第二天达成共识，我负责费用的百分之八十，这个我可以理解，毕竟电器是有损耗的，之后我联系了售后去维修了热水器，是换了一个什么零件，当时是花了三百多。
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