五星电器大卖场空调维修高温天开启炙烤模式

近日的微博热搜上有一条有趣的新闻，段子手朱广权播报全国各地高温：热得你走出半生，归来全熟，身上还挂着椒盐；晒得你走出半生，归来仍是少年包青天！对于近日屡屡突破记录的高温天来说，这绝对不再是一句玩笑话。

近日，记者走访各大家电卖场发现，与往年早早迎来桑拿天气相比，今年的天气直到七月出梅雨季时才迎来“蒸笼般”高温，这个特点在江浙沪一带体现的尤为明显。而原本以为不用买空调，靠着风扇就可以轻松度过酷暑的广大市民坐不住了，纷纷集中在目前的时间点购买，这让家电零售企业的备货、销售、物流、服务上有着很大的考验和挑战。

据京东五星透露，梅雨季之前就密切关注气温的变化，观察到高温上升的迹象后提前启动“空调清凉一夏”迎战高温20天大促活动。活动期间，无论是空调还是其他类降温产品都迎来了大幅度增长，特别是空调产品的销售同比增长超过100%。

“在货源准备上，京东五星与京东线上同步准备旺季货源，高性价比产品及中高端机型货源均十分充足，可以满足不同消费者的需求。”京东五星空调负责人表示，还重点针对旺季需求与品牌工厂敲定上百款专供机型，价格也十分优惠，1P空调999元，正1.5P一级能效变频空调1999元……同时京东五星物流及服务部门已经做好了“大考”准备，“即买即送即安装”在各大区域全面开展，确保能够准时送货，及时安装。

京东五星透露，消费者在选购空调的时候，外型、性能、价格、能耗都是需要考虑的因素，在消费趋势上也发生了很大的变化，最明显的是对于变频空调的选择更加明显。尤其是对一级能效的变频空调的市场需求上达到了50%以上。除了对能效的关注外，消费者还把自清洁、静音、无风感等功能作为新的选择标准，消费升级带动的品质消费的特征明显。

记者在京东五星门店发现，店内还根据品类对空调进行了细分，增加了各大品牌的中央空调板块，对于有中央空调需求的顾客多了一份专业的选择；让利幅度上面，购中央空调送最高3000元电费、免安装费、送全场品类通用券等丰富地优惠活动，确保让消费者可以放心购买！

伴随着空调的热卖，售后服务也进入爆表期，空调的维修业务量也增加了100%。“从7月中旬开始，五星到家多位空调维修师傅早上6点多就开始上班，经常要忙到晚上9点才能结束，非常辛苦。希望客户能多一些理解。”五星到家负责人强调，同空调病症不同，维修时间也有长短，有时候维修工可能正在奔波的路上，电话没有及时接通，但一定会按承诺及时联系。

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