今年第一季度，“金山物业百事通信息处置平台”率先在山阳3个小区进行了试点推广，取得了不错的反向。该平台改变了以往电话报修的模式，实现了手机终端一键上报、一键处置，并将维修的整个过程压缩在了30分钟以内，切实提升了小区管理的处置效率。
上午，家住金山区山阳镇金天地小区43号的吴金芳忽然发现，客厅主灯无法打开。由于家中并无其他人，自己又不懂电路的相关知识，尝试多次无果后，吴金芳打开了“金山物业百事通信息处置平台”一键上报界面。
拍摄现场照片、写明地址后，报修信息立即上传。几乎在同一时间，小区物业经理李善银的手机上便传来本次报修的相关信息。了解情况后，李经理安排人员上门进行了检修。
10分钟后，维修人员敲响了吴金芳家的大门。
在检查过程中，维修人员发现，吴女士家中其他电器电路通畅，唯独灯具不亮。在检查灯具电路以及总闸开关后，最终确认是家中灯具分闸跳闸所致。
来源：i金山
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