不同于一般的家用消费品,家电作为耐用品,选购时不仅需要看中其品质与性能,还需要格外注意售后与维修服务,每购买一件新的大家电,消费者都需要提前备好到位的保修服务,以免需要维修时产生了高昂的支出。近日,广州苏宁推出“365天坏就换”服务,在苏宁门店购买指定的家电产品,在保障期限内,机器主要部件出现故障时,不需维修,直接换新机的服务产品。
即日起至3月8日,用户在广州、韶关、清远苏宁易购门店预存50元或预存100元,3月9日到店购买家电,除了获得的300元家电优惠券或1000元家电优惠券可用于家电抵扣外,购买家电单品满2999元,即可获得“365天坏就换”服务。
据悉,该服务保障时间是自收货次日起第16日零时至第365天24时,经厂家(含厂家授权服务商)鉴定,由于主要零部件质量原因,产生性能故障,需更换零部件方可修复的产品(附件、耗材及软件故障除外),经厂家鉴定后,可以在30天内凭原始发票和厂家鉴定凭证申请更换新机,享受一次换新机服务。新更换的苏宁自营商品不再继续享受此服务。
苏宁易购品质家电生活节从购买家电,到安装建议,到家电保养,都能完美的解决装修家电购买怎样才能做到最实惠的问题,完全解决了广大群众年后第一次装修的烦恼。315品质家电生活节期间,苏宁V购可以根据用户需求,在售前、售中和售后提供一对一的专业服务,可以针对用户家中装修、用电功率、居住面积等,提出个性化的解决方案。
苏宁易购运营系统数据显示,2017年苏宁V购预约量共增长95.4%,成交额平均12024元,预约到店成交率已经超过了60%。正是因为苏宁V购的专业服务,为用户免去了诸多的不便,所以越来越多的年轻人,在来店之前都会通过苏宁易购APP预约苏宁V购。
今年广州苏宁品质家电生活节从售前、售中和售后保障消费者权益,让好产品、好体验进入百姓家,品质生活来苏宁。
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