家电坏了，担心找的维修售后服务网点不靠谱，维修人员忽悠乱收费。这是许多武汉市民在使用家用电器过程中，最怕遇到的问题。近日，湖北省消费者委员会、湖北省家电与网络信息产品服务行业协会、湖北省家电消费维权办公室联合发布了2020年度135家全省家电维修售后服务放心网点的名单，其中武汉市的售后服务放心网点共有64家。
据了解，通过审核认定的放心服务网点均能较好地遵守本行业自律公约，维护行业整体利益，在行业内有良好的口碑，消费投诉率较低。消费者如有家电维修问题，前往这些放心网点更为安全。
值得注意的是，公布的售后服务放心网点名单并非永久性的，一旦有消费者发现网点售后人员服务态度差、乱收费、小病大修、虚假维修等问题，可对其进行投诉。售后服务解决不及时、消费者不满意的售后服务放心网点则会被取消放心网点资格。
（湖北之声记者：周梦，通讯员：武严）
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