针对疫情防控期间“银发族”出门办事多有不便的实际情况，嘉定区菊园新区依托智慧养老综合服务平台，定期通过电话、短信关心问候辖区内的独居、纯老家庭老人，并针对需求，为他们提供精准的生活服务。
今天上午，菊园生活服务中心的锁匠沈师傅来到泰宸社区怡华家园独居老人胡阿婆家中，帮她修好了防盗门锁。
“有时钥匙拔不掉，自己也不知道去哪里找锁匠。正好他们（菊园智慧养老综合服务平台）打电话来，问我有没有什么需要。我就提了修锁的事。没过多久修锁师傅就来了，价钱也便宜。”胡阿婆笑呵呵地说道。
菊园新区通过智慧云平台，每月为辖区内3000余名独居、纯老家庭老人送上短信关爱，每周为300余名老人送上电话关爱服务。
“我们电话询问老人，问他们需求，然后就可以委托平台整合的辖区内家电修理、家政、生活服务等等205家服务供应商精准开展服务，确保老人享受低价、优质的服务。”菊园智慧养老综合服务平台负责人沈咏萍说道。此外，老人如有相关需求，也可以拨打热线电话95002（全国）、96890（上海）直接联系平台。
据统计，自2月1日以来，该平台已累计为2602人次老人送上电话关爱服务、为102000人次老人送上短信关爱服务，累计为老人提供助医、护理、电器维修等各类服务56次。
通讯员：张戴怡
编辑：唐敏、武利荣
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