地处广东东北部的小城梅州,是典型的“八山一水一分田”的山区,辖内有五县一市两区,分布着大大小小100多个镇,因此,农村金融服务一直是梅州的重点和特色。乡村振兴战略的背景下,农村方方面面都发生了巨变。
现金服务进农超
据平远县长田镇的强胜贸易批发部负责人杜德强介绍,批发部虽然小,但对零钞的需求很大。强胜贸易批发部以零售批发日用百货、家用电器、文具、小五金等为主,服务周围好几个村庄。为了满足群众对零钞的需求,平远农商行经常组织开展零钞下乡、反假技能下乡、人民币知识下乡三项活动,与批发部建立长期合作关系,在春节期间还采取零钞定向投放等方式,满足其结算需求。
同样的故事在兴宁也上演着。为解决公交公司现金流通的问题,兴宁农商行安排工作人员上门为兴宁公交公司提供兑换残损币的服务。
该行主动与周边小型商户建立联系机制,定期为其办理小面额及残损人民币兑换和缴存业务,这些都是人民银行梅州市中心支行推动现金服务示范区建设的内容。记者了解到,梅州市现金服务示范区网点严格落实“六个统一”即统一公示制度办法、统一铭牌标识、统一现金宣传内容、统一现金宣传用语及解释口径、统一执行残币兑换标准和统一小面额备付金标准)现金服务标准化建设,从不同角度提升了现金服务水平。
目前,梅州市已完成首批7个现金服务示范区创建工作,其中省级乡镇示范区1个、市级城市示范区1个、市级乡镇示范区5个,实现梅州辖区全覆盖。
据了解,人行梅州市中支还指导辖区金融机构加大助农金融服务终端、硬币兑换自助设备布放力度,为农村居民提供券别调剂、残损币回收、货币真伪鉴定、反假货币宣传等服务,改善农村现金服务现状。
“我们努力打造功能更全、服务更好、环境更美的现金服务示范区,让梅州老百姓感受到现金服务有温度。”该行副行长温举鸿说。
足不出村查征信报告
在梅州农商行雁洋支行,刚从广州回家过年的叶伯正在该行大厅的个人征信自助查询机上查询自己的信用报告。
叶伯在广州打工了二十多年,攒了一些钱,想着回老家买套房子。“一来是家乡的房价比外边的便宜,二来总是觉得哪里都不如家乡好。听说信用记录好才容易在银行贷款买房,刚回到家邻居告诉我附近银行新装了自助查询机,我先过来查查看。”叶伯说道。
记者了解到,为了让征信服务更加便民利民,人行梅州市中支回应群众所急所想,将服务的触角延伸到乡镇村野。该行指导辖区银行机构建立了10个个人征信自助查询代理点,梅州农商行雁洋支行查询代理点是乡镇地区的第1家。
“以前要查自己的征信报告,要坐一个小时公交车到城区,现在走几步路就能查询,方便太多了。”叶伯兴奋地表示。
守住农民“钱袋子”
一大早,王阿姨带着一堆被虫蛀的破烂不堪的残币走进大埔农商行营业部。一堆残币布满密密麻麻的锯齿状蛀洞,破损十分严重。这些被蛀的钱,粘连的粘连,缺失的缺失,还散发着阵阵发霉的臭味。
王阿姨觉得用银行卡不安全,又图方便,平时把每个月的工资就存放在衣柜的角落。由于屋内受潮严重,这么多年辛苦积攒的20多万元纸币遭受虫咬。
“这些都是我的血汗钱,千万不能打水漂。”想到辛辛苦苦赚的收入竟然化为乌有,王阿姨忍不住流下泪来。
大埔农商行工作人员一边安抚着王阿姨,一边整理着残币。由于纸币遭到严重损坏,工作人员反复剥离、整理、清点,中午也加班加点,等到全部整理完已是下午2点多。
整理完毕,该行又立刻对残币进行进一步分类、鉴别,按照最高兑换标准兑换,给王阿姨兑换了15万余元。
大埔农商行工作人员利用这个机会,向王阿姨普及人民币使用常识和银行卡安全用卡知识,让她放心、安全用卡。
在梅州农村,乡村金融服务与当地村民的生活一样,正在变得越来越美好。
作者:本报记者 张宏斌 通讯员 张晓青 洪高华 李俏萍
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