“我家的热水壶前几天坏了，听说小区里就可以修，还是免费的，我就拿过来修理一下，很快就修好了，真的很方便。”家住佘山镇翠鑫苑社区的王奶奶开心地说。
佘山镇翠鑫苑社区有2492户居民，很多居民尤其是老年居民对小家电维修有着实际需求。在“四百”大走访中，居委会结合实际，在小区内成立了一间“工”享工具屋，为社区居民提供便利。
1月13日，记者在工具屋内看到，两名志愿者正在帮助居民维修家电。“我们两个年轻的时候，就喜欢在家钻研这些小家电。时间长了，就摸到了一些门路，积攒了一定的维修经验。现在年纪大了，也想发挥余热，为社区做贡献。”志愿者林忠义说。
据了解，工具屋由社区居委会提供场所，两名志愿者不仅利用自身技能为居民免费提供各种维修服务，还拿来了各类维修工具。维修项目则包括电视机、影碟机、空调、冰箱、吸尘器等，服务对象主要为居住在本小区的居民，且独居老人、纯老老人、志愿者优先，“开业”不久已维修了50余件小家电。
此外，“工”享工具屋还非常重视服务质量，专门建立了维修产品的“一户一档”，完善监督机制，通过反馈和评价不断提高服务质量，为居民提供高品质的维修服务。同时，社区也向属地市场监管所报备，并得到了安全用电等方面的专业指导和帮助。
“接下来，翠鑫苑居民区将继续从‘办好一件事’到‘解决一类事’，以党建为引领提升服务群众水平，努力帮助群众解决生活中遇到的各类问题。”翠鑫苑居民区党支部书记陆琼表示。
文字、图片：宋崇
编辑：桂可欣 沈婷婷（实习）
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