“这些宣传小册子向您介绍了一些居民电价、安全用电等小常识，可以带回家和家人一起看看！”1月23日，国网营山县供电公司组织共产党员服务队队员在营山县太蓬乡开展安全用电和电费电价宣传活动。
随着返乡人员增多，温度持续下降，空调、热水器、烤火炉等电器的使用导致用电量激增，很多家庭在冬季、过年期间居民阶梯电价进入到第三阶梯范围，使得电费大幅增加，常有细心的用户向国网营山县供电公司各供电所咨询电费突增原因、家里会不会漏电等问题。
为切实消除客户疑虑，该公司周密部署，多措并举，开展电费电价宣传活动，组织工作人员深入社区、农村，通过村社广播、微信群、集中设点、走访入户等方式宣传电价政策，根据不同用户差异化需求，对电价政策进行详细解读，同步指导用户使用“网上国网”APP实时了解用电情况，同时向用户讲解冬季取暖、烤火等安全用电常识，提高居民安全用电意识，让居民用电更明白、用得更安心。
“根据《四川省2024年省内电力市场交易总体方案》，取消了电能替代的全水电交易品种……”活动中，工作人员还对参与电能替代的企业用户开展了专门走访，挨个上门对电能替代的新政策进行宣传讲解，并对用户用电方面的疑惑逐一解答，指导和帮助其降低用电成本，提升用能效率。
“我们就想多了解一些电价政策，这样的宣传很有意义。”本次宣传活动让用户更加了解电价政策，打通了服务“最后一公里”，得到了用户的一致好评。
下一步，国网营山县供电公司将持续开展多种形式的宣传活动，引导广大电力用户加大用电安全，营造良好安全的供用电环境。（唐俊敏）
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