大众网·海报新闻见习记者 马鑫超 通讯员 王蕊 莘县报道
“好的，您不要担心，我这就过去。”12月24日凌晨两点零八分，莘县物环公司物业主管寇月婷接到了杏林小区业主的来电，业主反映称楼道里有大量水流出，疑似供暖水管道爆裂。挂掉电话之后，她立即联系上了供热公司抢修人员，第一时间赶往杏林小区进行抢修。
供热公司维修人员于亚奇一行到达现场后，首先关闭了单元供水阀门，经过排查，发现漏水原因是楼顶排气阀老化导致的爆裂。从接到报修电话直至排气阀更换完毕用时30分钟左右，抢修一气呵成，未对小区的正常供暖产生影响。
因考虑到地下室的积水问题，物环公司为保证广大居民的财产安全，组织专人前去进行抽水工作，但由于积水不深，无法使用抽水泵排水。于是，物环公司的工作人员贾宪峰、殷淑珍和小区管理员便挽起袖子，借用业主家的簸箕、盆子、水桶等工具手动舀水，一桶一桶的将积水提出楼道外面。
随后，他们用拖把将楼道内、楼梯上残留的水渍清理干净，并对楼道里的电路、上水管网以及有可能存在的安全隐患进行了逐一排查。抢修工作全部结束时已经凌晨四点多了，物业主管寇月婷将抢修情况及时回馈到了杏林小区业主群里，得到了业主们的一致好评。
“我们挨冻受累一晚上，保证了供暖的正常运行，换来整个单元的温暖，值！”参与抢修的师傅如是说。大众网·海报新闻记者了解到，下一步，莘县物环公司将密切关注供热管线排查工作，进一步夯实工作基础，强化责任落实，提升服务品质，确保安全优质供热，守护一方百姓温暖，彰显企业的社会责任与担当。
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