最泰安讯 近日,国网泰安供电公司工作人员主动上门服务,为客户全面检查电采暖设备运行情况,排查用电安全隐患。
过程中,工作人员详细询问客户用电需求,对室内用电线路、漏电保护器、取暖设备等进行全面检查,修理、更换老化、损坏的设备;还向客户详细讲解了冬季取暖安全用电、节约用电知识,发放便民服务卡,在醒目位置张贴“24小时电管家”服务贴,为客户提供用电便利。
下一步,国网泰安供电公司将继续全面做好迎峰度冬保暖保供工作,主动征询客户用电方面的意见和建议,对用电过程中存在的问题进行答疑解难,全面提升供电服务质量。
记者: 温雯
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