连日来,我市遭遇高温桑拿天气,单位和居民家中空调通宵达旦满负荷运转。可偏偏在这当口,市区新塘社区林先生家中的空调“罢工”了,心急火燎的他将楼下吆喝维修空调的师傅请上楼来解决问题。不曾想,这个“游击队”“坑”了他的钱,还没修好空调。
7月7日中午午休时,林先生卧室的松下空调突然不制冷了。这台空调已经正常工作13年了,从来没有坏过,突然“罢工”令林先生措手不及。而被热醒的小女儿哇哇大哭,又让他心烦意乱。这时,恰好楼下有人吆喝“修理冰箱、空调、洗衣机……”,他顾不上多想,将楼下的“吆喝族”维修师傅喊上楼。
进了房间,这个维修师傅很快“诊断”出空调的问题--制冷剂氟利昂不足,需要添加。双方谈好价格200元,维修师傅很快添加好了氟利昂,但林先生依然感觉空调不制冷,维修师傅说,空调刚加氟利昂需要运行半小时到1个小时,才能正常制冷,让林先生放心,自己是几十年的专业空调维修工。林先生将信将疑,付了200元,送走维修师傅后,他让妻子将小女儿抱进客房午休,让刚加了氟利昂的空调继续运行。然后,出门办事去了。
2个多小时后,林先生刚回家,就听到妻子的抱怨,说被骗了,空调根本没有恢复制冷,妻子建议他打松下空调售后热线求助。虽然林先生的空调早过了保修期,但松下空调售后热线客服耐心地记录下林先生的问题,告知他24小时内会有维修师傅和他联系。
7月8日上午9点整,松下空调售后维修师傅联系上林先生,如约来到他家。经过仔细检查,确定是空调启动电容故障,更换启动电容后,空调立即恢复了制冷。材料费加维修费总共才80元。
售后维修师傅告诉林先生,空调不制冷的原因并不能简单归结为缺少氟利昂,启动电容故障、移机不当、长时间未清洗等均可能导致空调不制冷。空调启动电容虽只是一个只有十几元钱的小东西,但坏了,空调就不能制冷了,并且它的损坏机率还很大。若开启空调后室外压缩机长时间没有动静,十之八九就是启动电容问题,这时候只要拆开外机壳子,换一个相同规格的电容就可以了。而“游击队”维修师傅往往会忽悠你加氟利昂,好的空调根本不会泄露,根本不需要加氟利昂。如果你从未移过机或维修过,那就要坚持拒绝加氟利昂!
售后维修师傅说,一旦加过一次氟利昂,以后就必须年年加了,好空调也就这样损坏了。本报记者刘永福
来源 湄洲日报 责任编辑 林剑升
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