来源:四川日报-川观新闻
龚芮 川观新闻记者 蒋君芳
近日,成都市郫都区郫筒街道三九八厂小区的居民将一面写有“牢记初心办实事、设站便民得人心”的锦旗送到了郫都区交通运输局,感谢他们解决了附近居民公交出行不便的问题。
群众的“出行事”,就是交通人的“头等大事”。近期,在“优化地铁6号线公交线路”走访调查中,郫都区交通运输局收到三九八厂附近居民反馈的公交站台布局不合理问题。于是主动协调公安交警部门,经过多方论证,在原三九八厂公交站台远离路口约50米处设立了多功能站牌,这样的改变,既保障了乘客上下车安全,又实现了缓堵保畅,同时有效解决了附近居民的公交出行问题。
同时,针对走访调查中群众反映的地铁6号线公交接驳、望丛中路改造等问题,郫都区交通运输局优化了P04、P28等7条公交线路,新开社区巴士P112公交线路等4条公交线路,解决唐昌、安德、友爱等片区乘客中转望丛祠站的需求,红光街道榕树园周边群众地铁出行需求以及中航城、万达、置信逸都接驳蜀新大道站的需求。同时,结合群众诉求,优化布局望丛中路段、中信大道北段等21个公交站台。
主动服务的背后,是郫都区交通运输系统工作作风的转变。近年来,郫都区交通运输局始终坚持在优化服务上做“加法”,在出行不便上做“减法”。通过全面的政策宣传、优质的服务指导、高效的办事效率,着力营造良好的营商环境和居民出行条件。特别是在公共交通服务方面,秉承“政府主动作为+企业量身定制+居民出行需求”的服务理念和服务模式,有力地促进了公共交通行业健康发展。
今年4月,郫都区交通运输局印发《关于开展“我为群众办实事”实践活动的通知》,通知要求,机关、路政所、退休党员干部要以乘客身份乘坐高铁、地铁、有轨电车,亲身体验轨道交通出行方式的供给能力、服务水平、遵章运行、文明程度等情况;道路运输服务中心、巴士公司、蜀都运业党员干部要以乘客身份乘坐出租车(网约车)、公交车、客运汽车,亲身体验公共交通出行方式的供给能力、服务水平、遵章运行、文明程度等情况;公路养护所、执法大队、“两新”组织党员干部要通过驾驶共享汽车、骑行共享自行车和电瓶车的方式,亲身体验共享车辆的维修救援、投放停放、安全监管等情况。
郫都区交通运输局机关党委书记赵桃表示,将通过党员领导干部带头深入一线,广大党员干部直接联系服务群众,推动一批涉及群众的难题难事得到解决,使党史学习教育的成绩不断转化为服务群众的现实举措。
据悉,活动开展一个多月来,已经有70余名党员干部参与了乘公交车、地铁、有轨电车、骑共享自行车等体验,累计收集群众反馈意见43条,下一步,将分类梳理收集发现的难点问题,建立工作台账全力推开问题解决。
郫都区交通运输局供图
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