扳手APP里惊现牛人维修师傅,在大家普遍吐槽行业难做的时候,人家轻松月入2万+,虽然都是赚辛苦钱,但人家好歹收入高,还是值得维修师傅学习的,现在小扳手就把人家分享的内容,原封不动的分享出来,大家参考学习一下。↓↓↓
今天跟几个老师傅吃饭,饭桌上大家一起喝酒吹牛,聊到做维修,我感叹生意不好做,好单少,我师傅指着另外一个三十多岁的师傅说“你要跟人家好好学学,他一个月好几万”,我都惊呆了,想想自己,差距太大了,这不马上找人家讨经验,就整理出来这些干货。不得不说牛人就是牛人,做起事来就是比咱想得远!
1、找到用户
①、找到服务范围内的各大小区(地图上找),进行分类,高档/中档/普通,观察一下各个小区的消费能力(看小区房价/租金,和附近的消费水平就能判断);
②、根据不同等级的小区,做个不同的价格表(人家打电话过来,马上就能报价),印名片和贴纸,挨家挨户的发名片贴小贴纸(一定要跟物业保安关系处好,递烟买水啥就不用说了);
2、做好服务
①、形象很重要,最好穿专业的维修工装,带上专业的工具包(看起来专业,用户砍价的可能性也低很多),就像专卖店买东西没人砍价,路边摊买东西人人都要砍,这就是专业的差别。
②、服务态度要好,你服务好人家,下次维修还会找你,还能给你带客户。
③、到人家家门口前,先整理一下自己的形象,穿个鞋套再进门,礼貌和尊重都是相互的。
3、留住用户
①、修完加个微信,告诉人家可以给他保修3个月(没微信的留名片给人家,如果能贴个贴纸就更好了)。
②、加了用户微信后,一定要分类好,人家哪个小区,修了什么,什么时候修的,都要备注好(这点很关键)。
③、微信的朋友圈不要发乱七八糟的,每天分享一些积极的东西(例如今天修好了什么,帮了什么人,看了哪些维修书),打造好的形象。
④、给你推荐新用户的老客户,成交后记得给人家发个红包(金额十块八块的随意,关键数字要吉利,嘴巴要甜,感谢一下人家)。
⑤、过时过节的,给客户们发信息,简单的几句祝福,一定要用心真诚。
4、技术要稳
搞维修的,如果不想吃眼前饭,那一定要学好基础功,手艺过硬才有回头客。关于技术这块,厂家的售后资料和售后培训,市面上的维修书,专业的维修视频、师傅之间交流,这些都非常重要。
以上这些,就是来自这位维修牛人的酒后吐真言,我整理了一下,分享出来自勉,也希望能帮到跟我一样,收入不高的维修师傅们。
思路有点乱,大家凑合着看,有用就给我点个赞,不喜欢的就当没看见哈。
好了,以上就是来自这位牛人的分享,希望对大家有所帮助,下载扳手APP,与更多的家维人交流学习成长,我们等你!
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