如意家用电器维修呼和浩特如意小区A区电压

内蒙古晨报融媒体平台消息（记者 杨净毓）“当时我和爱人正在看电视，就听见‘砰’地一声，寻声音发现洗衣机在冒黑烟，家里并没有断电，随后查看其他家电，发现集成灶的主板也烧了。”近日，呼和浩特如意小区A区1号楼1单元住户刘先生说起当天的电路故障仍心有余悸。据悉，共有4家住户的洗衣机、集成灶、冰箱、微波炉、热水器、冰柜、扫地机不同程度损坏。

家用电器突然烧坏

据该小区部分居民介绍，8月29日21点左右，该小区的电压突然变成380伏，造成家中电器被烧。

小区的电压怎么会突然变成380伏?

8月29日21点左右，居民范女士遛弯回家，发现家里的灯灭了，她以为跳闸了。“当时并不知道是单元的总电闸出现了问题，直到打开冰箱发现冰箱坏了，第二天下午发现热水器和微波炉也坏了，才意识到应该不仅是跳闸引起的，于是在本单元业主群里询问，才得知其他住户的电器也有不同程度损坏”。8月30日下午，范女士找来物业维修电工，电工排查发现一楼电箱里的零线空开坏了，导致其他三根火线电流突然变成380伏，致使强电进入居民家里，烧坏了家用电器。

变压器产权问题引争议

9月3日，记者就电压变高的原因和损坏的电器谁赔偿的问题采访了小区物业——如意物业有限责任公司工程部负责人云先生。

云先生告诉记者，电压变高是因为楼道电表箱总电闸的空开被人为破坏，4个单独的空开原本是连在一起的，被破坏后，零线空开拉下来了，致使住户家进入强电才烧坏了电器。因为空开是人为破坏的，电器的损坏物业不负责，需要住户联系供电局进行赔偿。

既然是人为破坏，可以调取监控查找破坏者。另外，如果电表箱被锁住，是否就可以避免人为破坏?对此，云先生说，电表箱在楼道里，但楼道里没有监控。电表箱没有锁，是因为之前供电局换电表，把锁住的电表箱撬开了。

据居民统计，他们的损失约在4000元左右，这些损失到底该由谁来承担?

对此，呼和浩特供电局新城区分局的工作人员介绍，如意小区的变压器产权是物业的，至今没有移交供电局，出现这样的问题需要物业赔偿。

“如果产权不是供电局的，他们哪有权利换电表?”关于变压器产权归属问题，云先生说。

那么按照法律，这件事情的责任又该如何认定呢?北京法大(呼和浩特)律师事务所律师肖振英说：“涉及变压器产权问题，住户可以同时起诉物业和供电局，住户举证烧坏家用电器的原因和事实即可，产权问题只要其中一方能证明是对方的，就由产权方赔偿。”

此外，根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，如果由于施工单位外力破坏或自备发电机串电等第三人责任造成居民家中电器损坏的，应该由相应的责任人负责赔偿。

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