维修电器经历一次家电维修踩坑经历

家电维修有多少坑？家电维修及售后服务点有多黑？可能很多人想不到。我说说差点儿被坑的经历！

我是去年遇到过这样的事儿！

当时是家里热水器坏了，拨打该公司服务电话，当天即安排一个师傅上门。年轻人，态度超级好！

一检查说是电子面板坏了，操控不了开关，必须换，大概需要二百块钱。

冬天，热水器必不可少啊，就同意了。

然后说没带配件，要回公司下单。

次日，来电说那个配件整个公司系统都没有。注意，这个公司系统是生产厂家，也就是说，生产厂家都没这个配件。因为我让他从外地调，他强调全国包括厂家仓库都没有。

我问怎么办？师傅说，只能换热水器。

这时，还是完全相信他。然后说，那行，我再买一台。师傅说，我和公司老总申请了，可以给你优惠价换个同品牌的，旧机器也能折二百块钱。

注意，这个公司是他所在的售后公司。

恍如天空打开一条缝，闪出一道光。

我接着问：你确认这个配件整个厂家都没有？我家热水器只是刚过保修期，并没到报废期，厂家就不生产配件了？

小师傅很肯定地回答：没有！

我说，那好，这个维修到此结束了。

然后，上市场监督局网站反映情况，打厂家服务电话反映情况并录音，并把此经历原原本本发到头条及微博。这是某天下午的事儿。

次日早晨不到八点，接到小师傅，还是很客气：哥，你发网上了？

我说是啊，这和你没关系，我就是想问问厂家，我热水器没到报废期，居然不生产配件了是为什么？

小师傅说，哥，我刚来，技术不到位，我和我师傅说了，请他再去看看能修不。

小师傅一贯的言辞恳切。

最后，推托不过，约定再来修。

然后小师傅带着一个年龄有个三十多岁的过来，拆机合机，不到五分钟，热水器通电能用了。

问他到底什么地方坏了。年龄大点的师傅拿出了一个小电池一样的物件，说电容烧了，不是别的问题。

多少钱？免费！

接着希望我能把网上的内容删了。

问题解决了，删呗！

这个事给我个教训：

一，那么年轻又态度和善的小兄弟，也是会坑人的。

二，有些事儿，发现问题微博头条发布后比较容易解决。

也有一个很深的感触：作为普通消费者，这种坑实在难避开！

保健文汇编辑部

生物化工编辑部

农村科学实验杂志