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齐鲁网·闪电新闻7月14日讯 买房子装修，不少人会选择全屋定制家具，挑一套自己喜欢的风格，还有安装师傅上门安装，比较方便。可是青岛的卢先生向记者反映，他定制了一套橱柜，承诺是千山板材的，但是到家安装的时候发现“货不对板”。
青岛：全屋定制装橱柜 发现“货不对板”
据了解，青岛的卢先生花费90多万元，在即墨区青特城小区买了一套精装交付的新房。今年5月份，他接到了一家做家居全屋定制公司的推销电话。
“家里有孩子，就非常注重环保，当时和家居公司签合同也是这么说的，他就给我推荐千山大品牌，也是山东的大品牌，就跟他签了这个合同。”青岛市民卢先生告诉记者。
卢先生花费30500元与青岛丽拓铂尔曼家居有限公司签订了合同。可是，工人上门安装橱柜的时候，卢先生发现了问题。
卢先生在网上搜索检查板材真伪的方法后，拿紫光笔来测，发现所有的柜体都没有隐形Logo，有的柜面扫出来LL，也不是千山板材。
根据合同约定，门板规格工艺采用的是千山多层E0级板材，卢先生怀疑自家安装的橱柜用的根本不是这个品牌的板材。发现问题后他立马叫停了安装工作，并拨通了全屋定制公司负责人的电话，但负责人表示他也不知情。
“负责人把合作的全屋定制柜子的工厂推给我，为了证明他这个板材是千山基材，就给我开了一个‘柜体、板材均为千山基材，假一赔十，支持国家复检’的证明。当时我就相信他了。”卢先生说。
为了打消卢先生的顾虑，全屋定制公司负责人向卢先生介绍了橱柜的供货方：即墨区嘉禾橱柜厂，并由这家工厂的工作人员拟定了一份协议，写明了卢先生家的橱柜、衣柜、鞋柜等柜体板材为千山基材。可橱柜安装好之后，卢先生发现还是有些不对劲。
“天气下雨我把门窗都关了，第二天我一来就闻到这屋里味道很大，我就做了甲醛浓度测试，结果是轻微污染，我媳妇就感觉不对劲，就咨询千山板材总部电话，千山板材总部的经理说这个板材不是他家的。”卢先生告诉记者。
为了验证这个说法，记者拨通了山东千山木业有限公司鲁东区域经理的电话。
山东千山木业有限公司鲁东区域经理何先生表示，品牌都有防伪标志，紫光灯一照就能看到。
“我们的防伪标志不是LL，我们的防伪是千山板材。”何先生说。
合同上约定使用千山品牌的板材，而且全屋定制公司和橱柜公司方面也表示，用的板材就是千山品牌没有问题。但是板材生产厂家却表示，防伪标识是不对的。
橱柜厂家：工作失误 提供14000元补偿
卢先生告诉记者，发现这个问题之后，他曾多次找到橱柜的供货厂家，但对方始终没有给出一个让他满意的答复。
“我这边也确实是有错，刚才跟采购又核实了一下，确实他们这个板材不是千山的。这块是我个人失职。”青岛嘉禾橱柜有限公司工作人员王女士说。
卢先生说：“对方表示对不起，然后不给解决方案。”
卢先生表示自己的诉求是假一罚十，因为当时写的协议假一罚十。
工作人员表示，由于自己工作失误，导致卢先生家中橱柜“货不对板”，那么此前出具的假一罚十的材料是否作数呢？记者和卢先生来到青岛嘉禾橱柜有限公司了解情况。
橱柜厂负责人介绍，公司员工王女士私自向客户卢先生出具了千山板材的证明材料，并没有得到公司的认可，属于员工个人行为。对此，厂家愿意向卢先生道歉并作一定经济补偿。
“她做错了给你道歉。给你一万块钱，你能接受的话也不用换板材了；如果接受不了的话，把板材给你换成千山的，延误你多长时间，我们给你补偿。”公司负责人邵绪朋表示。
经过记者的沟通，双方最终协商出了一个解决方案。
卢先生告诉记者，对方现在的解决方案是给14000块钱，柜体不换，重新拟定合同，终身质保。
编后：人无信不立，业无信不兴。开公司做生意讲究诚信，发生这样的事，实在是不应该。不管是不是工作失误，作为消费者来说，这样的遭遇心里肯定是难以接受的。在这也给大家提个醒，一个是合同上要约定清楚，再就是收货时，要仔细查验货品的品牌还有防伪标识。
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