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武汉南湖村附近电器维修疫情下的坚守点赞9

2025-07-15 未知阅读：

来源：嘉兴日报-嘉兴在线

新冠肺炎疫情阻击战是一场没有硝烟的战争，同时也是检验每一个96345员工“初心和使命”的考场。

在这特殊时期，96345也涌现出许多面对疫情不怕艰难、敢于担当、有责任心、“逆向而行”的优秀加盟者，他们在疫情期间并肩作战，舍小我顾大家为整体业务正常运转、打赢抗击疫情的攻坚战贡献出了自己的力量。他们是疫情防控基层战线一颗颗闪亮的星星。

舍小家为大家

一位党员的坚守和责任

刘家山是96345加盟者，今年63岁，也是这次96345“战‘疫’先进服务者”之一。

14年前，原本在粮厂工作的他因为效益不好提前退休，刚巧赶上96345扩大规模，需要各行各业的技术人才加盟，于是他学习了开锁技术，成功加盟96345，成为一名“随叫随到”的开锁师傅。

在96345工作5年后，他在96345领导的鼓励下，写了入党申请书递交到自己所在的社区，经过预备期的考察，成为正式党员。

14年间，刘家山用其专业、贴心的服务帮助每一户需要的居民。作为一名开锁师傅，只要有居民打电话求助，接到单子的他都会第一时间上门服务，帮助那些进不去家门的人“回家”。哪怕是在春节期间，他也会“在岗待命”。而今年的春节，因为新冠肺炎疫情暴发，让刘家山在工作的同时更多了一份考验。

春节以来，刘家山已经上门为10多户居民提供了开锁服务。“有的是老年人出门扔垃圾忘记带钥匙了；有的是从上海回嘉，但钥匙没带；还有门锁发生问题打不开的。”刘家山说，每次接到电话看到他拎起背包往外走，妻子虽然嘴上没说什么，但担忧的眼神他全都看在眼里，可一想到求助人还站在门外进不了家门，他也只能嘴上宽慰妻子几句“没事，放心，等我回来”。

每次上门开锁，刘家山都要经历“重重关卡”，量体温、填表格、酒精消毒，每一样他都做得一丝不苟。上门开锁可能只需要几分钟，但这些繁琐的检查工序却要花去10多分钟。“这是为了别人的安全，也是为了保护我自己。防疫工作，人人有责。”

克服恐惧挑战自我

一名“老电工”的职业操守

跟刘家山一样，96345加盟者杨云峰在疫情期间也一直在岗位上坚守着。今年56岁的他已经有近20年的电路维修经验，是一名“老电工”了。

这次疫情期间，作为96345坚守在一线的加盟者，他还有过一次难忘的经历。“东升路抱月村小区一隔离户家中突然断电，需要上门维修。”杨云锋告诉记者，当时接到这一单的时候，他心里有点忐忑。

电话里，杨云锋与业主仔细沟通，详细了解情况后，还是决定上门查看。“他们被隔离在家中，本来生活就多有不便，要是没有电，那日子怎么过啊。”杨云锋说，虽然自己不能入户检查，但是很多老旧小区的电表箱是在室外的，自己还是决定去看看。

“虽然自己心里有些‘发毛’，但是我相信社区工作人员的防疫工作，也相信只要按照防疫规范操作应该没什么大问题的。”杨云锋说，好在经过检查，该隔离户的电表在室外，因为电路老化加上用电负荷大造成电表跳闸，杨云锋只用了十几分钟就修好了，保障了这一隔离户的正常生活。

疫情暴发后的2个多月里，杨云锋大大小小接了100多单，有的是可以在电话里指导对方修理的小毛病，有的是需要专业人士上门查看的小问题，但不管是哪种，杨云锋都会认真对待，保障居民们在疫情期间家中的用电正常。

共克时艰，温暖“疫”线

96345在疫情期坚守

急用户所急，想用户所想，96345在疫情初期第一时间对所有加盟者进行排查，对于一些在外地、或接触过外地归来亲戚的加盟者劝其注意隔离，并取消其的接单服务。

经过严苛的筛查，40多名无接触、无外出的加盟者组成了一支特殊的服务队，在疫情期间，面向广大禾城市民提供管道、灶具、锁具、电工四大主要服务，全面保障居民们在家中的正常生活。