喀什电器维修雷锋精神放光芒I喀什第九届家

新疆喀什讯【记者陈会林报道】春暖三月学雷锋 ，家电惠民暖人心。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，3月以来，喀什地区电器行业协会 新疆广视通实业有限公司和各家电生产厂家售后网点积极开展形式多样的“家电雷锋服务月”惠民活动，深受广大消费者的一致好评。

喀什第九届“家电雷锋服务月”以“学雷锋，做好事”为主题，秉承雷锋精神，为广大消费者提供家电产品的免费维护、维修和技术咨询等服务。此次活动为期30天，自3月9日起，覆盖喀什地区的所有乡、镇、村和社区，为众多家庭带来便捷和实惠。

在活动期间，专业的家电维修团队通过电话预约、微信/短信预约、驻村干部预约和社区预约等方式，为消费者提供上门服务。服务内容包括彩电、冰箱、洗衣机、空调等电器产品的清洗、保养和维护，以及家电使用常识的辅导。并认真向居民介绍如何安全使用家用电器、节约能源，安全用电知识和电器保养方法，避免在使用过程中方法不恰当，造成伤害及损失。家住喀什东湖小区70多岁的陈大爷高兴地说：“谢谢师傅，谢谢你们。真是活雷锋’啊！经你们保养和维护，我这电饭锅可以重新启用了，你们不仅仅是为消费者服务，更是为节约型社会做出了贡献。”

同时，为鼓励消费者更换老旧家电，此次活动还特别推出了“家电焕然一新——以旧换新”的特惠活动。消费者可以将家中的旧家电进行置换，指定参加活动的品牌产品按新机购买价值的10%给予以旧换新补贴，最高补贴可达3000元。这一举措旨在减少老旧家电带来的安全隐患，同时也为消费者节省了购买新家电的成本。

喀什地区电器行业协会会长，新疆广视通实业有限公司董事长许宝成表示，此次“家电雷锋服务月”活动旨在通过提供优质的家电服务，激发消费活力，推动家电消费市场大。同时，通过优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。这也是积极扩大内需的重要举措，对于促进喀什地区乃至全国的经济发展具有重要意义。

据了解，此次活动还特别注重消费者的权益保护。在活动期间，消费者购买的家电产品如发生质量问题，可享受质保期内的免费维修服务。对于质保期外的电器产品，如需更换元器件，消费者只需承担材料成本，且价格不得高于市场价。如高于市场价，协会将按高于市场价的差价3倍赔偿给消费者。

喀什第九届“家电雷锋服务月”活动是一次具有深远意义的惠民行动。不仅是为孤寡老人及社会弱势群体免费家电维修，还为普通市民提供免费咨询和保养等服务。

在这个被定义为“家电雷锋服务月”惠民活动被列入新疆广视通实业有限公司本月重点工作清单，由专职责任人负责，全员参与、全员重视。其服务理念：“家电雷锋服务月”，把消费者当家人”，把做好服务作为企业的立足之本，以“服务创造价值，诚信赢得未来”作为经营宗旨。在日常家电销售过程中，时刻强化职工的服务意识，提升服务质量，要求真诚、热情接待每一位顾客。不仅为消费者提供了便捷、实惠的家电服务，还通过激发消费活力，促进了家电消费的扩大和内需增长。同时，通过弘扬雷锋精神，传递了诚信、公平、法治的价值观，为优化消费环境、构建和谐社会作出了积极贡献。

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