寿光上门维修电器店地址客户申请用电零跑腿

国网山东省电力开辟春耕春灌绿色通道，倡导通过客户微信群、热线电话等方式，进行用电服务方面的报修及交流，客户申请用电“零跑腿”。山东公司系统各单位备齐抢修物资，执行24小时值班制度，进入春灌保电工作状态。

2月18日，为保障防疫期间农村春季灌溉供电安全稳定，庆云县供电公司党员彩虹服务队对辖区低压小农水排灌台区及输电线路进行特巡，队员们利用望远镜检查灌溉输电线路有无空飘物，近距离查看配电箱等线路配套设施，检查基塔有无车辆剐蹭等外破造成的安全隐患，并对附近用户宣传安全用电、严防外破用电意识，为农田灌溉提供强力供电保障。

“你们供电公司的服务真及时，俺刚把水泵拉到地头，你们就来接电了!”2月18日，山东临沂郯城县归昌乡陈庄村村民陈兴广对郯城县供电公司春耕春灌服务队竖起了大拇指。在疫情防控期间，郯城县供电公司推荐客户安装使用“网上国网”办理容量恢复以及开具电子发票等业务，对春灌增容客户实行“一证受理”，简化报装流程和手续，同时成立15支服务小分队，深入田间地头排查供电设施。目前，该公司已为村民加装漏电保护器42个，更换破旧刀闸86只，消除排灌线路隐患13处。

2月19日，在蔬菜之乡寿光，农发集团陈帅丞对主动上门服务的台区经理范绍勇连连感谢。“幸亏你们及时消除了供电线路安全隐患，没耽误我们这大棚蔬菜喝水，你们不愧是我们菜园子的电管家。”寿光市农发集团复工后，立即对22个蔬菜大棚进行集中灌溉，用电负荷激增，工作人员没有注意到用电设备运行状况。供电公司通过寿光能源大数据中心，注意到了上升的用电负荷曲线，组织人员对线路设备进行隐患排查，发现10千伏牟城线202台区低压出线发热，存在安全隐患，工作人员立即采取应急措施，帮助客户更换铜铝接线端子2只，及时消除安全隐患，为种植基地棚区蔬菜顺利灌溉提供了电力保障。

2月19日，梁山公司馆驿供电所员工对10千伏王府集线进行巡视，对机井通电设备精心检修和维护，全面掌握农灌生产线路设备运行情况，及时消除安全隐患，确保电网安全稳定运行，满足农业灌溉用电需求。为让农户农田灌溉用上放心电、安全电，梁山公司早安排、早部署、早行动，全力以赴备战春灌保供电工作，10个供电所各成立一支春灌保电服务小分队，对供电区通电的2340眼机井，278台公变和660台小农水专变台区进行全面摸查。各服务小分队深入田间地头，对涉及春灌的线路设备进行巡视，配变负荷预测，准确掌握排灌设备状况，查找薄弱环节，并对发现的缺陷隐患，按照“边查边改、查改结合”的原则，及时处理各类设备缺陷及事故隐患，保障春灌期间广大农户用上放心电、浇上暖心水。

2月18日，在胶州市宋戈庄村，种植户们戴着口罩，在大大小小的拱棚中，开沟、起垄、播种、浇水，各项工作在有条不紊地进行着。此时，有一支特别的队伍也活跃在田间地头，他们头戴安全帽，身穿红马甲，正在对一条条农灌线路进行着各项安全用电检查。他们是胶州公司春灌服务队。随着春耕春种时节即将来到，胶州公司实行春灌用电“包保制”管理，重点排查全市农灌台区的农灌线路、配变配置状况，及时清除各类缺陷和隐患，确保农灌线路和用电设备安全稳定运行。考虑到此时是疫情防控的关键时期，为了确保线路巡视、检查工作正常开展，各供电所主动与各村村委取得联系，通过电话、微信等形式，了解村民用电需求，通过推行网上国网APP等，为村民提供报装用电、电费缴付等业务服务。同时，开展农灌用电服务宣传，提高村民安全用电意识，保障春灌期间人身用电安全无事故。

“你快来帮我看看，怎么老是跳闸啊？”2月11日，菏泽成武县供电公司白浮图供电所员工刘恒敏和同事在田间巡视排灌线路时，被一位正在忙着浇麦子的村民叫住。原来该村民铺设好水泵、水管给麦子浇地时，接通电源却总是频繁跳闸，正不知所措的时候，看到了在田间巡视的刘恒敏和同事，赶紧叫住他们帮忙查找原因。刘恒敏和同事仔细检查机井口的配电箱和线路，没有查找出任何故障。再次对水泵试送电时，发现水井口处的水管呈直角折弯，水流不畅通导致电源跳闸。刘恒敏和同事帮着村民调整了出水管位置，使水流畅通，频繁跳闸的情况解决了，村民可以正常浇灌小麦了。为确保全县农民放心用电，成武公司组织员工做好自身防控，及时检查巡视机井通线路和水井旁的配电箱。

“所有电线与设备连接点一定要注意做好绝缘处理，防止高温高湿下发生短路。”2月15日，山东淄博公司临淄分中心皇城供电所的吕勇志、李向明来到淄博海岱农业发展有限公司，指导企业安全用电。淄博海岱农业发展有限公司主要以西红柿、西葫芦、辣椒等蔬菜育苗为主，建有育苗室一万五千多平方米，年产种苗两千多万株，是皇城镇最大的蔬菜育苗基地。为缓解疫情期间大棚蔬菜种植种苗紧缺难题，该公司紧急上马了五千平方米的智能联动温室，加大种苗种植规模，并向供电所申请新上送电。特事特办，供电所接到申请后“当日受理、当日办结”，并主动上门调研考察、指导，仅用了两天就为客户接火送电。同时，驻派专人24小时跟踪服务，特别是对育苗基地的自动化加温机、降温机、水暖空调、自动化感应遮阳网等上百台电器设备的用电安全进行指导、排查，他们还成立了党员大棚蔬菜用电保障网格化服务小组，通过客户微信群进行用电服务方面的报修及交流，确保客户申请用电“零跑腿”，只要客户有用电服务需求，网格服务小组也会在第一时间到达现场为菜农用电排忧解难。

进入2月份，东营河口区供电公司调专人成立春灌服务队，提前进入春灌保电工作状态，为服务区农户用电打下了良好基础。针对服务区内农业用户众多的现实情况，公司工作人员提前深入农业开发公司、泵站等用电计量点，采取电话采访、网络视频等方式及时了解企业春耕、春灌用电需求及负荷变化情况，然后根据调查情况制定相应的保电方案与应急预案。同时，该公司在服务区内的5个供电所开通了春灌服务热线，向客户开放春灌绿色通道，成立春灌服务分队。积极协助农户检查灌溉设备、漏电保护器等装置，确保灌溉电力设备正常运行。截至2月月20日，已检查春灌设备60余台，消除缺陷5处。春灌服务队已经备齐抢修物资，执行24小时值班制度，确保全区春灌工作圆满完成。

2月19日，桓台公司索镇供电所员工在做好疫情防控工作的同时，抢抓时机，对辖区各村的农灌配变、配电设施和线路提前进行巡视检查。桓台县地处鲁中山区和鲁北平原的结合地带，是全国闻名的高产优质高效农业先进县，素有"鲁北粮仓"之称，是山东省粮食集中产区之一。在疫情防控的关键时期，桓台公司本着早检修、早预防的原则，在疫情防控的关键时期，合理安排人员，对春灌需要维修的设备和线路进行了维修和整改，并主动为客户片井检查、整改，不为春灌留下隐患，确保农灌安全用电。同时，桓台公司还制订了春灌保电实施方案和保电抢修预案，积极开辟春灌用电“绿色通道”，对春灌用电申请做到“特事特办”，优先受理灌溉用电申请，简化用户报装手续，确保让广大农民用上放心电、及时电、安全电，确保疫情防控和春灌安全供电“两手抓、两不误”。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王瑞超

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